Servicii
DRAGON STAR CURIER este o companie privata de curierat rapid cu capital integral romanesc, ce asigura expeditii interne pe sistem “usa-usa”.
Seriozitatea, promptitudinea si eficienta echipei operationale sint cele mai importante argumente pentru utilizarea serviciilor DRAGON STAR CURIER. Aceste aspecte demonstreaza ca prestatia oferita se ridica la standarde superioare din punct de vedere calitativ, dovada fiind numarul mare de clienti care apeleaza la serviciul nostru precum si multiplele beneficii ce pot fi obtinute numai folosind DRAGON STAR CURIER .
Serviciile noastre au prezentat un real interes pe piata datorita “liniei” de abordare si prezentare catre clienti. Societatea noastra a cunoscut de-a lungul timpului o crestrere relativ lenta dar sanatoasa.
Din punct de vedere al timpilor de livrare/distributie, se pot identifica doua categorii:
• 24 de ore in circa 80 % din localitatile Romaniei;
• 48 de ore in restul locatiilor.
In completarea serviciilor de baza, oferta companiei cuprinde si servicii adiacente cum ar fi:
• asigurarea continutului la un procent de 100 % din valoarea declarata;
• confirmarea transportului catre expeditor prin telefon, fax, email,etc;
• bani returnati catre expeditor direct de la clientul acestuia ( ramburs), prin plic securizat;
• returul documentelor stampilate si semnate (facturi, avize de expeditie, OP-uri, file CEC)
• transportul catre terti;
• altele- la cererea clientului
Suportul care sta la baza realizarii tuturor serviciilor oferite consta in:
• 21 de puncte de lucru ce deservesc intreg teritoriul national;
• Un centru cheie de sortare (HUB) situat in Brasov si inca alte patru centre regionale (Bucuresti; Cluj; Sibiu; Bacau )
• peste 120 de agenti in toate orasele din Romania;
• personal calificat si motivat;
• departament “Relatii cu clientii” operativ;
• detalii asupra livrarii ;
• raport pret-calitate eficient;
• compania este asigurata cu polita de asigurare.


